Ordine pubblicazioni e biglietti per eventi
Oggetto e applicazione delle CG
I presenti termini e condizioni generali (di seguito denominati CG) regolano il rapporto tra Homöopathie Schweiz e il cliente. Le CG si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online sul sito web di Homöopathie Schweiz. Con l’ordine, il cliente accetta le CG.
Protezione dei dati
I dati personali vengono trattati in conformità con le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati. I dati inseriti dal cliente durante l’ordine vengono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine. Se il cliente ha acconsentito all’invio della newsletter durante l’elaborazione dell’ordine, i relativi dati del cliente vengono memorizzati a tale scopo. Tuttavia, i dati non vengono trasmessi a terzi. Nel momento in cui il cliente effettua l’ordine, i dati vengono memorizzati. Questi possono essere cancellati immediatamente su richiesta del cliente. La cancellazione dei dati può essere richiesta via e-mail (info@homoeopathie-schweiz.org) o telefonicamente (+41 31 306 20 20).
Offerta
L’offerta presente sul sito web di Homöopathie Schweiz e tutte le informazioni sono indicative. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle descrizioni e alle illustrazioni. Homöopathie Schweiz si riserva inoltre il diritto di apportare modifiche al programma dei webinar.
Prezzi
Homöopathie Schweiz è esente dall’IVA. I prezzi indicati sul sito web sono espressi in franchi svizzeri (CHF). Homöopathie Schweiz si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Si applicano i prezzi pubblicati sul sito web al momento dell’ordine.
Elaborazione dei pagamenti
Sono disponibili le seguenti opzioni di pagamento:
- Carta di credito (elaborazione tramite il fornitore di servizi di pagamento payrexx)
- TWINT
- Fattura
In caso di pagamento tramite fattura, il cliente si impegna a trasferire l’importo entro 30 giorni dal ricevimento della fattura sul seguente conto:
Titolare del conto:
Homöopathie Schweiz
Casella postale 817
3000 Berna 8
IBAN CH75 0900 0000 3002 4221 7
Condizioni di spedizione e consegna Pubblicazioni
Spedizione
Homöopathie Schweiz consegna merci esclusivamente all’interno della Svizzera e del Principato del Liechtenstein. La spedizione dei nostri articoli all’interno della Svizzera è gratuita. La spedizione avviene di norma tramite la Posta Svizzera. Homöopathie Schweiz si riserva il diritto di effettuare consegne parziali. Se un prodotto non è disponibile, Homöopathie Schweiz informerà il cliente in modo appropriato.
Per le consegne all’interno dell’UE, è possibile contattare Homöopathie Schweiz.
Modifiche e annullamento degli ordini
Se l’ordine è stato pagato con carta di credito o Postcard, non è più possibile modificare o annullare l’ordine.
Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Homöopathie Schweiz fino al completo pagamento.
Diritto di restituzione
Se la merce è stata consegnata difettosa o danneggiata durante il trasporto, il cliente può restituire la merce. Tuttavia, la restituzione deve essere preventivamente concordata con Homöopathie Schweiz.
Condizioni di prenotazione e partecipazione a eventi (corsi, webinar, viaggi per membri, workshop)
Iscrizione
Le iscrizioni ai webinar avvengono tramite il sistema di prenotazione online. Con il completamento della prenotazione, il cliente accetta le CG. Non è possibile accettare iscrizioni provvisorie o telefoniche.
Cancellazione webinar
Le cancellazioni sono possibili fino a 14 giorni prima della data del webinar senza alcuna conseguenza sui costi. In caso di cancellazione successiva, è dovuta l’intera quota di partecipazione. Allo stesso modo, l’intera quota di partecipazione è dovuta in caso di assenza, indipendentemente dal motivo dell’impedimento.
In caso di impedimento, è possibile richiedere la registrazione del webinar al seguente indirizzo: administration@homoeopathie-schweiz.org La registrazione verrà inviata come link a pagamento (analogamente alla quota di partecipazione).
Cancellazione corsi, workshop e viaggio per membri
Le cancellazioni sono possibili fino a 14 giorni prima della data dell’evento senza alcuna conseguenza sui costi. In caso di cancellazione fino a sette giorni prima dell’evento, è dovuto il 50% dei costi, in caso di cancellazione fino a tre giorni prima dell’evento il 75% dei costi e in caso di cancellazione successiva o assenza ingiustificata è dovuta l’intera quota di partecipazione.
Attestato di partecipazione per webinar e corsi
Homöopathie Schweiz rilascia un attestato di partecipazione per ogni webinar/corso, riconosciuto dal Registro di medicina empirica (EMR). L’attestato di partecipazione viene rilasciato esclusivamente in caso di partecipazione online completa. Viene inviato su richiesta ed esclusivamente in forma di documento PDF via e-mail.
Assicurazioni di viaggio per il viaggio dei membri
Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione contro gli infortuni di viaggio e le malattie di viaggio, nonché un’assicurazione per i bagagli e per le spese di viaggio di ritorno extra prima di un viaggio. Informatevi inoltre presso la vostra cassa malati sulle prestazioni, qualora dobbiate usufruire di prestazioni ospedaliere durante un soggiorno all’estero.
Esclusione di responsabilità
Non viene fornita alcuna garanzia per l’affidabilità, la correttezza e la completezza delle informazioni contenute nell’intero sito web di Homöopathie Schweiz. Homöopathie Schweiz si riserva il diritto di apportare modifiche alle CG in qualsiasi momento.
Disposizioni finali
Si applica il diritto svizzero. Foro competente è Berna.
Berna, 01 marzo 2023